Call Center
Centro de Servicio al Cliente que gestiona su experiencia, con el objetivo de garantizar su satisfacción, canalizando las necesidades y requerimientos de manera ágil y oportuna.
Horario de Atención:
Lunes a viernes: 8:00am a 5:00pm
Sábados: 8:00am a 1:00pm
Atencio en 24 Horas
Se garantiza atención en 24 horas de acuerdo a ubicaciones y días de solicitud. Las atenciones se dividen en urbanas y foráneas.
Garantía
Garantía de acuerdo a nuestras políticas de garantía en cada producto. Los tiempos de garantía están detallados en las pólizas de garantía en cada producto.
Visita a Domicilio
Los técnicos se encargan de visitar a los clientes en los domicilios para revisar los artículos comercializados por Indurama además de marcas externas a las que brindamos servicios como ServiHogar.
Instalación
Existen productos que cuenta con instalación gratuita como otros que no cuentan con la misma; sin embargo se presta el servicio para potenciar de manera eficiente el uso adecuado en el hogar con seguridad y confianza.
Bogotá
Indurama: Servihogar
Email:
servicio@indurama.com
callcenter@indurama.com
servicio_cliente@
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Teléfonos: +57 314 3210999 +57 313 8978022