Call Center
Centro de Servicio al Cliente que gestiona su experiencia, con el objetivo de garantizar su satisfacción, canalizando las necesidades y requerimientos de manera ágil y oportuna.
Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 7:00am hasta 19:00pm
Sábados: 7:00am hasta 13:00
Domingos y feriados de 8:00 am hasta 11:00 am
Atencio en 24 Horas
Se garantiza atención en 24 horas de acuerdo a ubicaciones y días de solicitud. Las atenciones se dividen en urbanas y foráneas.
Garantía
Garantía de acuerdo a nuestras políticas de garantía en cada producto. Los tiempos de garantía están detallados en las pólizas de garantía en cada producto.
Visita a Domicilio
Los técnicos se encargan de visitar a los clientes en los domicilios para revisar los artículos comercializados por Indurama además de marcas externas a las que brindamos servicios como ServiHogar.
Instalación
Existen productos que cuenta con instalación gratuita como otros que no cuentan con la misma; sin embargo se presta el servicio para potenciar de manera eficiente el uso adecuado en el hogar con seguridad y confianza.
Prestamo de Producto
En caso de que los diferentes productos necesiten una reparación que toma un tiempo considerable, parte del servicio que ofrece ServiHogar es el préstamo de un producto, en lo posible, lo más parecido al del cliente, esto mientras se soluciona el producto en reparación.
CUENCA
SERVIHOGAR, CUENCA
Isabel La Católica y Av. de las Américas
GUAYAQUIL
SERVIHOGAR, GUAYAQUIL
Lotizacion Inmaconsa km 9 via a Daule mz 23 solar 1 complejo de bodegas La Fortuna Bloque 1
Celular 09991295125
QUITO
SERVIHOGAR, QUITO
Av. 10 de Agosto N 33-62 SB y las Guayanas. Edificio INSELEC
LOJA
SERVIHOGAR, LOJA
Av. Pio Jaramillo 84-109 y Calle España - Frente a Lubricadora Ojeda
MACHALA
SERVIHOGAR, MACHALA
Calle Marcel Laniado y calle Guayaquil
AMBATO
SERVIHOGAR, AMBATO
Julio Jaramillo #20 y Av. Los Chasquis junto a Joryx su Cocina
SANTO DOMINGO
SERVIHOGAR, STO. DOMINGO
Augusto Gachet y Av. 6 de Noviembre Esq. Barrio La Carolina. A una cuadra del colegio Federico Gonzalez Suarez
PORTOVIEJO
SERVIHOGAR, PORTOVIEJO
Av. Jose Maria Urbina (Universitaria) y Flerida Intriago esquina, diagonal a la antigua Clinica Monserrat
QUEVEDO
SERVIHOGAR, QUEVEDO
Km 1 Vía a Valencia Ciudadela Los Girasoles Diagonal al Jardín Tía Jessy